PlayUZU Casino Opinión

Preguntas y Respuestas

Reseña de PlayUZU - ¿En qué nos hemos basado para hacerla?

Un casino cercano y honesto, así es como UZU se presenta al público hispano. Una oferta bastante atractiva, sobre todo para quienes están iniciándose en el mundo de los casinos. 

Hemos estudiado todos los rincones del sitio web oficial de PlayUZU durante el mes de diciembre de 2021, con la intención de continuar haciéndolo mensualmente para mantener esta reseña al día con las últimas actualizaciones. Desde ahora, podemos decir que nos ha encantado el tono del portal, muy coherente con lo que presenta, ya que no hay nada que se presente y no tenga una explicación, porque asumir conocimiento por parte de los usuarios, no debería estar bien visto. 

La transparencia es, por tanto, la bandera de este casino. Y nuestro equipo de expertos ha probado todos sus juegos durante el mes de mayo de 2021, para saber si es verdad lo que profesan decir y hacer. 

En definitiva, nos hemos enfocado en ocho aspectos que consideramos imprescindibles a la hora de calificar un casino. Así que continúa leyendo, para que descubras por qué hemos llegado a la conclusión de que se merece un puntaje de 4/5. 

Resumen de calificación por categoría

PlayUZU - Fiabilidad

Hace ya un par de años que UZU entró a la lista de casinos nuevos en línea con licencia para operar. Un casino que promueve el juego seguro antes que cualquier otra cosa a sus jugadores. Entre esta y otras razones, le hemos otorgado una valoración de 5/5. Te lo explicamos a continuación. 

¿PlayUZU cuenta con las licencias y certificaciones correspondientes para operar en España?

Sí. Se trata de un casino regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, cuyas licencias generales y singulares han sido otorgadas a su operador Skill On Net, S.A.

¿Cuándo fue PlayUZU lanzado en España?

Este casino en línea obtuvo su licencia entre junio y julio del 2020, por lo que desde entonces ha sido apto para operar, cumpliendo legalmente con todas las leyes españolas. 

¿PlayUZU tiene buena reputación?

Sí. De hecho, PlayUZU es la adaptación al mercado local de PlayOJO, el cual ha estado ofreciendo sus servicios en el Reino Unido y Suecia desde el 2017. 

¿Qué tan popular es PlayUZU?

Este casino tiene apenas un año de vida entre los jugadores locales. Pero su versión original, PlayOJO ha estado desde hace cuatro años ganando terreno rápidamente y su objetivo es extenderse por Europa.  

¿PlayUZU cotiza en la bolsa?

Skill On Net ltd, la empresa detrás de PlayUZU, fue fundada en el 2005. Si bien ya tiene unos quince años desarrollando software para muchos casinos, todavía se encuentra en crecimiento, y no es una empresa lo suficientemente fuerte como para cotizar en la bolsa. 

Marcas asociadas a PlayUZU

Otras de las marcas que también trabajan con el mismo operador, Skill on Net, son: Mega Casinos, PlayJango, SlotStars, Cozino, EUCasino, SlotsMagic, MetalCasino y BacanaPlay.

Las políticas referentes al Juego Responsable de PlayUZU

PlayUZU es un casino que hace especial hincapié en su compromiso con el juego seguro, porque su misión es hacer que los juegos sean para divertirse, y no motivo de preocupación o discordia. 

Para ello, pone a disposición de los jugadores una serie de herramientas para ayudarlos a administrar su tiempo o determinar si están jugando de forma saludable. Por ejemplo, puedes hacer un test rápido para autoevaluar tu forma de jugar, o hacer uso de Mi Guardaespaldas, una herramienta exclusiva de este casino que te permitirá hacer seguimiento de tus propias estadísticas sobre cuánto has jugado, cuánto tiempo has invertido en cada uno de los diferentes juegos y conocer el estatus de riesgo de tu actividad. 

Asimismo, el equipo de UZU se encarga de hacer una evaluación personalizada a cada uno de sus usuarios y en caso de detectar a un menor de edad jugando o alguna actividad elevada, se toman las acciones correspondientes para frenar estos casos. 

¿A cuál compañía le pertenece PlayUZU?

Skill On Net, con base en Malta, es la empresa que maneja la marca de PlayUZU a nivel local, se trata de un proveedor de software de casino que ofrece plataformas de juegos en línea. Actualmente, Helena Rico Martín es la Country Manager de Skill On Net en España, y la responsable de reportar al CEO en Londres.    

Dificultad para crear una cuenta de usuario en PlayUZU

PlayUZU dispone de un procedimiento bastante sencillo para registrarse. Por tanto, lo que tardes en completarlo, será el tiempo en que tardarás para comenzar a jugar al blackjack, la ruleta o disfrutar de los slots. Nuestro equipo ha quedado satisfecho con el proceso, el cual te estaremos explicando a continuación. Así que continúa leyendo este apartado para conocer por qué le hemos calificado de 5/5 y lo convierte en uno de nuestros casinos online favoritos. 

La información que necesitas para registrarte

Una vez entras en la home de la web, podrás visualizar un recuadro amarillo que dice “únete ahora”. Tan pronto hagas clic, comenzará tu proceso de registro a través de un formulario que consta de 3 pasos, y en el que tendrás que aportar la siguiente información:

• Número de DNI/NIE
• Nombre y apellidos como aparecen en el DNI/NIE
• Nacionalidad
• Fecha de nacimiento
• Género
• Correo electrónico

¿Es fácil crear una cuenta?

Sí. Una vez confirmes el registro, recibirás un correo electrónico con un código de validación, el cual tendrás que introducir en la web de PlayUZU. Más adelante y cuando hagas un depósito mayor a 150 euros, el sistema te pedirá verificar tus documentos. 

¿Cómo PlayUZU verifica tus documentos?

En tu perfil, podrás encontrar un recuadro destinado para subir tus archivos. Los documentos que pide la plataforma para verificar son

• DNI/NIE escaneado por ambas caras
• Factura de servicios recientes que haya llegado a tu domicilio, los cuales pueden ser de agua o teléfono.

El equipo técnico del casino se encargará de verificar que la información que hayas proporcionado durante todo el proceso sea verídica. En un máximo de 12 horas tendrás respuesta y recibirás un correo con el resultado de esta evaluación. 

Una vez registrado, ¿qué tan rápido puedes comenzar a jugar con dinero real?

Para comenzar a jugar en PlayUZU y hacer tus apuestas con las máquinas tragaperras o en la ruleta, solamente tendrás que completar todo el proceso que hemos explicado anteriormente. Así que tan pronto lo completes, podrás comenzar a disfrutar de su oferta de juegos.

Depósitos y Retiradas en PlayUZU

La diferencia entre los métodos de pago de PlayUZU y otros casinos online no es mucha, ya que cumple con proporcionar a los usuarios las opciones más fiables y sencillas para que realicen sus apuestas y puedan recibir sus recompensas. Sin embargo, todavía no ofrece la posibilidad de hacer transacciones con bitcoins, dejando al casino un poco detrás de la vanguardia, razón por la cual le hemos calificado de 4/5.

Métodos de pago para depósitos

Una ventaja que tienen los usuarios en PlayUZU es que los depósitos se realizan de manera instantánea. Sin embargo, algunas tienen comisión, por lo que te recomendamos verificar este dato con la plataforma que elijas antes de hacer tus ingresos.

Métodos de pago para retiradas

Como hemos comentado, este casino piensa mucho en sus usuarios, así que por esta razón la mayoría de sus métodos de pago con los que trabaja, ofrece muy poco tiempo de procesamiento. Recomendamos que para retirar utilices el mismo método de pago que elegiste para hacer el depósito, ya que no siempre es posible cambiarlo.

¿Es necesario proporcionar algún documento para retirar ganancias?

Cuando haces un depósito mayor a 150 euros, el casino te pedirá verificar tu identidad. Si no has pasado por este proceso y tienes alguna recompensa producto de tus apuestas que desees retirar, entonces el sistema te pedirá identificar tu identidad, ya sea enviándoles tu DNI/NIE o carnet de conducir. 

Bonos y campañas especiales

La propuesta de PlayUZU bono es diferente a la de otros casinos. Se trata de un programa de fidelidad en el que los jugadores podrán subir de nivel y obtener distintas recompensas. En definitiva, una propuesta muy española que gana en originalidad a otros casinos, motivo por el cual le hemos calificado de 5/5, y a continuación te la explicamos. 

Bonos de bienvenida

Este casino no ofrece bonos de bienvenida. Sin embargo, pasados los 30 días de haberte registrado y de comprobarse tu identidad, podrás comenzar a disfrutar de sus promociones para jugar a la ruleta, slots, blackjack, entre otros juegos. 

Programa de fidelidad

Para conseguir beneficios con este casino pasados los 30 días de tu registro, podrás inscribirte en el Club UZU, que no es más que su programa de fidelidad. Una vez que seas miembro, con cada jugada te acercarás al siguiente nivel y podrás recibir tiradas gratis a la ruleta o a otro de sus juegos, y disfrutar de otros beneficios especiales como:

• UZUplus
  Con cada juego de la ruleta, tragaperras o blackjack en el que participes, UZU deposita dinero en tu cuenta, el cual podrás retirar o utilizar para invertir en nuevos juegos. En su sitio web podrás obtener más información. 
• La rueda de UZU
  Cada vez que pases de nivel o aparezca en su web de manera fortuita, tendrás una tirada disponible en esta rueda especial del casino, en la que podrás ganar puntos o beneficios sorpresas. 
• Prize Twister
  UZU ofrece tiradas gratis en una ruleta especial del casino, en la que tendrás la oportunidad de ganar hasta 20.000€.
• Promociones diarias
  Las cuales estarán disponibles en el casino en vivo de UZU. Siempre son diferentes, así que el tipo de promoción dependerá del día. 
• Celebridades de UZU
  ¿Sabías que por jugar en un casino podrías convertirte en una celebridad? Pues en UZU sí. Después de haber jugado muchas veces con las tragaperras, la ruleta o al blackjack, podrás llegar a cierto nivel en el que te convertirás en una de sus celebridades, y se te asignará un manager destinado a resolver todas y cada una de tus necesidades.  

Oferta de juegos y otros productos de PlayUZU

PlayUZU es un casino tan honesto que puedes probar su oferta de juego sin hacerte miembro, es decir, que puedes probar jugar al blackjack a la ruleta o los slots en modo demo. Así que esto nos ha gustado mucho, ya que se trata de juegos de calidad, desarrollado por firmas como NetEnt o Red Tiger. Sin embargo, hemos encontrado algunas opiniones sobre que el casino en vivo no está muy desarrollado y lo hemos comprobado, así que por estas razones calificamos a este aspecto del casino con un 4/5.

¿Cuáles juegos puedo encontrar en PlayUZU?

Jugar en PlayUZU será una experiencia divertida, ya que encontrarás los juegos de casinos más populares como es el caso de Book of Dead en los slots, pero también los más innovadores. Un detalle que nos gustó mucho es que si te conectas desde el ordenador, podrás acceder a unos filtros que te ayudarán a encontrar un juego que se adapte a tus exigencias. 

Tragaperras

También conocidas como “slots”, en UZU podrás encontrar al menos 1000 juegos con animaciones increíbles, entre las cuales se encuentran:

• Las Clásicas: de tres rodillos y con los íconos de siempre como las cerezas, el joker y la campana.
• Las referentes a una marca: como son las dedicadas a una película, un cantante o alguna marca muy de moda. Tal es el caso de Guns ‘n Roses o Jurassic Park.
• Video-slots online multilínea y 3D: con juegos de cinco rodillos y motivos históricos como dioses griegos o el Book of Dead que hace alusión al Antiguo Egipto. 

Ruleta

Podrás encontrar una oferta de hasta 5 ruletas diferentes en las que se admiten apuestas de entre 1€ a 1.500€, con premios máximos de hasta 52.500€.

• Ruleta europea
• Ruleta francesa
• Ruleta americana

Blackjack

A diferencia de otros casinos, en UZU se ofrece el Blackjack Americano y el Blackjack Europeo y te explica por qué son diferentes y la razón por la que hacen la aclaratoria. Asimismo, gracias a su política de fidelidad, los usuarios conservarán las apuestas que realicen al momento de jugar, es decir, que el retorno estándar del blackjack es del 100%.

Rasca y Gana online

Muy similar a como funcionan los slots a modo visual, los rasca y gana en línea funcionan de la misma manera en como lo hacen en la vida real, es decir que rascas en tres recuadros y verás si acertaste. 

Casino en vivo

Disponible a cualquier hora, en este casino podrás vivir virtualmente la experiencia de un casino real dirigido por una presentadora que te guiará en todo momento, además que tendrás acceso a increíbles bonos, cuya opinión de los usuarios que lo han obtenido ha sido muy halagadora. Los juegos disponibles son:

• Ruleta en vivo
• Torneos en vivo de tragaperras

Proveedores de software

Este casino trabaja con proveedores altamente calificados y que gozan de reconocimiento internacional, tales son: NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, GameArt, EGT, IGT, GVG, Thunderkick, Yggdrasil, Edict, Red Tiger, MGA, Play'NGo, Pragmatic, NextGen Gaming y SkillOnNet.

Usabilidad en PlayUZU

Navegar por la web de PlayUZU, bien sea desde el ordenador o el móvil,  ha sido una muy buena experiencia, ya que está bastante bien estructurada, el diseño es amigable y tanto la tipografía como la paleta de colores empleada transmiten que se trata de un casino real. Sin embargo, todavía no dispone de una aplicación, motivo por el cual hemos calificado este aspecto de 4/5.

Dispositivos compatibles

Podrás jugar y acceder a todas las secciones del casino y a todos sus juegos desde tu dispositivo de preferencia, bien sea desde el ordenador, tableta o móvil. Asimismo, el sistema es compatible con iOS y Android, sin necesidad de bajar una aplicación.  

Nuestra sensación sobre la web del casino

Estamos muy satisfechos con nuestra navegación en el sitio web: es rápido, bastante colorido sin molestar a la vista y nos gusta que hasta tiene sus propios gráficos. Además, el contenido es muy completo, nada queda por fuera, todo está detalladamente explicado. 

Actualizaciones, lanzamientos y mejoras del producto

Ingresar a www.playuzu.es es encontrarse con un portal en el que se cuida cada detalle. Por ejemplo, encontramos un logo con motivo navideño durante el mes de diciembre. Tanto este como el hecho de que el casino tenga un blog, dan señales de que hay un equipo detrás que se encarga de mantener con vida a este casino y que señales como éstas, ayuden a indicar que se trata de un casino fiable y responsable. 

Servicio de atención al cliente de PlayUZU

Ante cualquier incidencia, los usuarios podrán comunicarse con el equipo del casino con facilidad. Son bastante rápidos y cuentan con un personal muy preparado y amable, además de hacerlo en castellano. Por este motivo hemos calificado este servicio de 5/5.

¿Cuáles son los puntos de contacto de PlayUZU?

• Correo electrónico: ayuda@playuzu.es
• Chat en vivo

Otras características de PlayUZU

Hemos puntuado con un 5/5 a este casino porque se trata de un casino coherente con su discurso: se presenta como una opción honesta y así lo comunica con todas las secciones y en cada detalle de su web.

¿Qué tan diferente es con respecto a la competencia?

Este casino dedica una sección a presentar a su equipo, mantiene a sus usuarios informados de las novedades del sector a través de su blog y, además, implementa toda una estrategia que pone a disposición de los usuarios distintas herramientas, con el fin de  prevenir casos de adicción al juego. En definitiva, estamos de acuerdo con las opiniones que hemos encontrado en referencia a este casino, se trata de un portal original y con una propuesta cercana a lo que buscan las personas.

¿Para qué tipo de jugador se recomienda PlayUZU?

Este casino está dedicado a todo aquél que desee jugar en un casino que le explique qué hace con su dinero. Pero en nuestra opinión, va como anillo al dedo a quienes estén iniciándose en el mundo de los casinos, ya que la información que brinda es muy completa.

Nuestro veredicto

Hemos encontrado opiniones buenas y malas. Pero tras hacer nuestro análisis, pensamos que PlayUZU es uno de los casinos en línea que mejor se presenta y que cumple con lo que predica: honestidad. Sin embargo, por ser tan jóven en el mercado, le falta fortalecerse en algunos aspectos, como es el caso de desarrollar una app compatible con todos los sistemas operativos. 

Lo que más nos gusta

• Comprometidos con el juego responsable
• Nada queda oculto, todo está explicado.

¿En qué podría mejorar?

• El casino en vivo no está tan avanzado en comparación con la competencia y sería un punto que los haría más fuertes.
• Abrir más las opciones de pago y retiradas, ya que las criptomonedas cada vez se hacen más fuertes y los casinos son una gran oportunidad para obtener ingresos en esta moneda. 

Nuestra puntuación final

PlayUZU tiene muy claro que la protección de sus usuarios es lo más valioso y por eso se las ha ingeniado para cumplir con cabalidad su compromiso con el juego responsable, disponiendo de herramientas como Mi Guardaespaldas que cuida de cerca al jugador para que disfrute de un entretenimiento sano y positivo. En nuestra opinión, lo que le hace falta a UZU es seguir fortaleciéndose, pero ya vendrá con el tiempo. Así que, de momento, le hemos calificado con un 4/5.