Página de política legal - Aprenda Cómo Protegemos Su Información

Una Análisis Profundo de la Política de Privacidad de JustGamblers.com: Descubra Cómo Recopilamos y Utilizamos los Datos del Usuario

El Propósito de Nuestra Política de Privacidad

Esta página describe los detalles de nuestra política de privacidad. Encontrará información sobre nuestra empresa, cómo recopilamos y usamos sus datos, y sus derechos. Creemos que todos los usuarios de nuestro sitio web deben tener acceso a esta información. Nos esforzamos por cumplir con todas las regulaciones y mandatos legales. Para abordar este valor, describimos con claridad nuestras políticas.

Todos nuestros usuarios deben sentirse seguros sabiendo que estamos usando su información cumpliendo la ley. Esta guía está pensada para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el tipo de información que recopilamos y cómo la usamos. Si tiene más preguntas que no respondemos a continuación, le recomendamos que nos contacte para abordar esas inquietudes.

Nuestro propósito es proporcionar a nuestros usuarios reseñas de casino online expertas que sean relevantes y completas. Esta guía le ayudará a comprender los datos que recopilamos para ayudarnos a servir a nuestros usuarios.

Respetamos los derechos y privilegios de nuestros usuarios, y siempre equilibramos estos derechos con nuestros derechos y obligaciones legales. Nos esforzamos en recopilar información que mejore la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio web. Eliminamos información que no esté relacionada con este propósito, que sea irrelevante o que pueda ser perjudicial para nuestro sistema bajo cualquier requisito legal.

La Empresa Responsable de Guardar Sus Datos

JustGamblers.com conecta a los usuarios con las mejores plataformas de juego online disponibles. Nuestro propósito incluye proporcionar información relevante, reseñas y guías sobre cómo jugar de manera segura y responsable en diferentes sitios de Internet. Como estos sitios están disponibles en muchos países del mundo, JustGamblers.com sigue el protocolo internacional al recopilar y utilizar los datos.

Como fuente fiable de información de casinos online, tratamos sus datos personales con gran consideración. Utilizamos software para garantizar que sus datos estén protegidos contra accesos no autorizados. Limitamos la forma en que compartimos su información con otros. En todas las circunstancias, nuestro objetivo es proteger a nuestros usuarios de daños y fraudes digitales, por lo que ofrecemos formas de solicitar la restricción o eliminación de su información.

Sobre Nosotros

A la hora de hablar sobre nosotros, contratamos expertos que analizan los casinos online. Nuestras reseñas de expertos se centran en diferentes características para cada casino:

  • ¿Es el casino fiable como sitio web y qué información hay disponible sobre la compañía propietaria del casino?
  • ¿Qué software y certificados utilizan estos casinos para garantizar que los juegos sean justos?
  • ¿Qué autoridades u organismos rectores regulan estos casinos legales y con licencia?
  • ¿Es fácil de usar el sitio web y los usuarios pueden configurar fácilmente sus cuentas?
  • ¿Qué tipos de juegos están disponibles y qué restricciones existen con respecto a quién puede jugar estos juegos?
  • ¿Qué promociones ofrecen los casinos para animar a los usuarios a volver?
  • ¿Cómo abordan y fomentan los casinos el juego responsable?

Realizamos guías detalladas sobre cómo jugar varios juegos de casino, incluidos póquer, Blackjack y ruleta. Nuestros expertos revisan estrategias comunes, errores y métodos de juego.

Dependiendo de la información que recopilemos sobre usted, podremos cumplir mejor este objetivo. Utilizaremos información relevante sobre cómo utiliza nuestro sitio web para proponer juegos, casinos y más.

Los Datos Que Procesamos

Recopilamos varias categorías de información. Ya sea por obligación legal, para asegurar la mejor experiencia del sitio web posible para nuestros usuarios, y para mejorar los servicios que ofrecemos. Estas categorías incluyen:

  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Dirección IP
  • Datos de localización
  • Uso del sitio web
  • Género
  • Edad
  • Ocupación
  • Preferencias Personales y OpinionesLa mayor parte de esta información está directamente relacionada con su cuenta. Puede ver la importancia de esta información revisando los siguientes ejemplos:
  • Un joven de 16 años en Madrid visita nuestra página para conocer las oportunidades de juego online. Como la edad mínima para participar en juegos de azar online en España es de 18 años, podemos utilizar esta información para limitar el tipo y la cantidad de marketing directo que se envía a este usuario.
  • Un usuario de Barcelona mira varias reseñas de casinos online que son exclusivas de Madrid. Podemos enviarle a este usuario información sobre las próximas ofertas especiales en estos casinos junto con un recordatorio de que el usuario debe realizar un viaje físico a Madrid para participar en estas ofertas.
  • Un usuario crea un perfil online en nuestro sitio web. Conservamos la dirección de correo electrónico y la contraseña del usuario para garantizar que el usuario pueda seguir accediendo a ese perfil incluso si olvida su información de inicio de sesión.
  • Un usuario revisa constantemente nuestras páginas seleccionando cómo jugar o mejorar en la ruleta y busca artículos y reseñas de expertos que incluyan la ruleta. Podemos enviar marketing directo a este usuario en función de su preferencia por este juego.
  • La Unión Europea puede rastrear un caso de fraude generalizado o manipulación de datos relacionados con un casino online frecuentado por usuarios europeos. Las autoridades pueden solicitar legalmente la información que almacenamos sobre los usuarios que residen en Europa, y podemos estar legalmente obligados a proporcionar esa información.

Procesamiento Automatizado y Manual

Para preservar la privacidad de nuestros usuarios, limitamos la cantidad de procesamiento manual de datos en nuestro sitio y en nuestra base de datos. Esto lo conseguimos gracias a dos medios principales:

  • Cookies: Tratamos este concepto a continuación en la sección 8 ("Nuestra Política de Cookies"). Debido a que utilizamos cookies para almacenar información en su dispositivo, podemos limitar la cantidad de datos que conservamos en nuestros servidores. Este proceso de almacenamiento automatiza cómo se procesan los datos en tiempo real mientras utiliza nuestro sitio web. Nuestra política de cookies también lo protege de algunos de los riesgos de violaciones de datos.
  • Procesamiento automatizado: Lo más a menudo posible, utilizamos sistemas automatizados para almacenar, cifrar y recuperar la información de los usuarios. Esta política es particularmente relevante en relación a los nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico e información personal. Por ejemplo, si olvida su contraseña, el proceso que lo ayudará a recuperarla es automático. Nadie en nuestro equipo de soporte técnico accederá manualmente a esa información en respuesta a una solicitud de contraseña.

Transferencias de Datos Internacionales

Nuestra política con respecto a las transferencias internacionales aborda el uso de su información fuera de la Unión Europea. Podemos permitir que terceros accedan a su información en algunas circunstancias, y esas partes pueden residir fuera de la Unión Europea.

En otras circunstancias, es posible que debamos divulgar su información en respuesta a solicitudes legales. La ley nos obliga a responder a las solicitudes oficiales de los organismos encargados de hacer cumplir la ley de acuerdo con las normas y requisitos legales.

En todas las situaciones, nos esforzamos por preservar sus derechos en relación a su información. Según nuestras políticas, confirmaremos y verificaremos la legitimidad de cualquier solicitud originada por los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Sus Derechos como Usuario

Cuando visita nuestro sitio web, tiene derechos como consumidor. Protegemos sus datos personales de diferentes maneras, sabiendo que su experiencia en nuestro sitio web depende de nuestra observación y reconocimiento de sus derechos.

Sus Derechos y Opciones

Hemos dividido esta sección en distintas categorías de derechos. Revise cada sección para encontrar información relevante si desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con nuestra recopilación de datos.

Acceso: Tiene ciertos derechos con respecto a su acceso a los datos que recopilamos:

  • Puede solicitarnos que confirmemos si estamos recopilando información sobre usted y cómo utiliza nuestro sitio web.
  • Puede solicitarnos una copia de esa información.
  • Puede preguntarnos sobre información relacionada con su información. Es decir, cómo usamos su información, cuánto tiempo la conservamos, cómo puede ejercer sus derechos, cómo puede presentar una queja y cómo recopilamos su información.Rectificación: Usted tiene derechos relacionados con la calidad y precisión de la información que recopilamos:
  • Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información errónea que hayamos almacenado sobre usted o cómo utiliza nuestro sitio web.
  • En algunos casos, podemos requerir que verifique dicha corrección utilizando pruebas claras.Borrado: Tiene opciones limitadas para solicitar que borremos su información.

    Los ejemplos de información que puede solicitar que eliminemos incluyen:
  • Información que ya no es necesaria o relevante sobre cómo utiliza nuestro sitio web.
  • Información basada en su consentimiento en el momento en que haya sido retirado.
  • Información relacionada con un ejercicio exitoso de su derecho de oposición.
  • Información obtenida ilegalmente.
  • Información que tiene el derecho legal de haber eliminado.Hay algunas categorías de información que no puede solicitar que eliminemos, que incluyen:
  • Información que estamos legalmente obligados a recopilar y conservar.
  • Información requerida para ejercer demandas legales e investigaciones.

    Restricción: También tiene derechos que nos impiden usar cierta información que conservamos:
  • Si impugna la precisión de cierta información, puede ser restringida hasta que se haga la rectificación.
  • Puede no ser utilizada legalmente, pero prefiere que la conservemos.
  • Ya no es necesario para un uso normal, pero aún es necesaria para demandas legales.
  • Hay una objeción pendiente a nuestro derecho a recopilar la información.Esta restricción no se extiende a varias situaciones:
  • Si ha dado su consentimiento para que usemos la información.
  • Si estamos obligados a utilizar la información en relación a demandas legales.
  • Si debemos usar la información para proteger a otra persona.


    Portabilidad: Tiene derechos sobre cómo le proporcionamos la información que ha solicitado:
  • La información puede procesarse cuando usted haya dado su consentimiento.
  • La información debe procesarse mediante automatización en lugar de revisión personal.

    Objeción: Si cree que sus derechos personales superan nuestros intereses legítimos en relación a la recopilación de datos, puede negarse a su uso:
  • En cualquier caso, podemos aprovechar la oportunidad para defender nuestro derecho a utilizar la información.

    Autoridad Supervisora: Tiene derecho a presentar quejas ante las autoridades supervisoras pertinentes con respecto a su información:
  • Solicitamos que dichos problemas se nos presenten primero para su resolución directa, aunque puede comunicarse con un organismo de supervisión cuando lo desee.

Marketing Directo

En algunos casos, podemos usar sus datos para comunicaciones de marketing directo. Estas comunicaciones estarán relacionadas con las categorías de información detalladas en la sección 3 ("Los Datos Que Procesamos"). En general, esta información se utilizará para avisarlo de ofertas especiales, promociones, nuevas características y cambios en el sitio web que puedan ser relevantes para usted como individuo o como miembro de un grupo.

La mayoría de las veces este marketing estará relacionado con nuestros intereses legítimos expresados legalmente. Según proceda, realizaremos este marketing con su consentimiento. Para situaciones en las que el marketing no proceda, ya sea por información incorrecta o no deseada, puede no participar mediante una restricción u objeción a la información que poseemos.

Por separado, enviamos nuestras comunicaciones de marketing con la opción de "no participar" en futuras comunicaciones promocionales. Seguiremos avisándole sobre la información que estamos legalmente obligados a comunicar, tales como cambios en nuestros términos de servicio.

En todas las circunstancias, restringiremos nuestras comunicaciones de marketing a un nivel razonable. Creemos que esta comunicación es mutuamente beneficiosa para nuestros usuarios y para nosotros, pero también comprendemos su preocupación por recibir información no solicitada. En base a esta comprensión, mantendremos nuestra comunicación de marketing directo pertinente y aplicable a sus intereses en función de los datos que poseemos de usted.

El Periodo de Tiempo durante el que Conservamos sus Datos

Utilizamos diferentes categorías para determinar cuánto tiempo conservamos sus datos. Estas categorías incluyen:

  • Datos que son necesarios técnicamente para garantizar que el sitio web funcione correctamente en su dispositivo.
  • Datos que estamos obligados a registrar y conservar para las autoridades legales u organismos de supervisión.
  • Datos útiles para facilitar una experiencia positiva de los usuarios en nuestro sitio web.
  • Datos que deben conservarse para impuestos o fines económicos y reguladores.

El período de tiempo durante el cual conservamos su información varía dependiendo de estas categorías. Si no estamos obligados legalmente a conservar la información para fines criminales o económicos y usted retira su consentimiento, eliminaremos la información inmediatamente después de que aprobemos su objeción. Si estamos legalmente obligados a conservar la información, la guardaremos indefinidamente. Podemos eliminar datos técnicamente necesarios después de que su dispositivo cambie o que actualicemos nuestro sitio web.

Después de cualquier período obligatorio de retención de datos, podemos eliminar voluntaria y unilateralmente su información. Podemos tomar esta medida para liberar espacio de almacenamiento o para proteger a los usuarios del posible robo de datos. Alternativamente, podemos retener la información pero haciéndola anónima por completo. Esta política es especialmente pertinente para la información relacionada con el uso del sitio web y el sector demográfico.

Debido a la naturaleza cambiante de las regulaciones legales que dependen de los países de origen de nuestros usuarios, nos adherimos a la justificación basada en el consentimiento para recopilar y procesar sus datos. Esta política se manifiesta de distintas maneras:

  • Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento tácito para que podamos recopilar sus datos personales y la información de uso del sitio web.
  • Puede retirar explícitamente su consentimiento en parte o en su totalidad. Si esta decisión afecta a su capacidad para utilizar nuestro sitio web con eficacia, podremos comunicarnos con usted con relación a las consecuencias.
  • Estudiamos todas las solicitudes legales de información que recibimos y verificamos. Cumplimos con los mandatos legales contra la recopilación de información en circunstancias específicas.
  • Ponemos a disposición de todos nuestros usuarios información relacionada con nuestra recopilación, uso y procesamiento de datos.

Hay algunas categorías protegidas de información que podemos recopilar. En algunos casos, estamos obligados a recopilar esa información en caso de que las fuerzas del orden lo soliciten. Estas situaciones generalmente surgen cuando haya grandes probabilidades de que la información pertenezca a una posible investigación o una investigación en curso.

Nuestra Política de Cookies

Una cookie es un archivo pequeño que reside en su ordenador para preservar sus preferencias y configuraciones con relación a un sitio web como el nuestro. Nuestro sitio web se comunica con su ordenador a través de cookies para garantizar que tenga una experiencia más optimizada, incluyendo el inicio de sesión, la visualización de páginas y sus preferencias de búsqueda.

Permisos y Opciones de Cookies

Al utilizar nuestro sitio web, acepta nuestro uso de cookies. Si bien puede ver nuestro sitio web sin cookies, su rendimiento no será óptimo y no tendrá la experiencia perfecta desde el punto de vista de la funcionalidad y la velocidad.

Puede eliminar manualmente las cookies o desactivar su aceptación de cookies a través de su navegador o los controles de configuración del sistema. Si desea información adicional sobre las cookies y cómo eliminarlas o desactivarlas, visite la página de preguntas frecuentes de AboutCookies.org.

Categorías de Cookies

Existen muchas categorías de cookies, pero algunas de las cookies más comunes que encontrará en nuestro sitio son aquellas que son técnicamente necesarias, aquellas que se almacenan y utilizan durante algún tiempo, y aquellas que almacenamos en nuestro sitio web.

Las cookies técnicamente necesarias son fundamentales para la funcionalidad del sitio web. Sin ellas no podría acceder a partes importantes del sitio web. Por definición, su navegador descargará estas cookies de forma predeterminada según sea necesario a menos que usted le haya indicado que no lo haga.

Otras categorías de cookies incluyen aquellas que no son técnicamente necesarias pero son funcionalmente útiles. Estas incluyen cookies que guardan configuraciones, mejoran el rendimiento del sitio web y preservan la información relacionada con la forma en que utiliza nuestro sitio web. Estas cookies mejoran su experiencia de usuario en nuestro sitio web.

About the Expert

Isabella Johnson Isabella leads our investigations into Casino safety and gambling research. Her work has been featured on the BBC, CNet, Wired and The Financial Times.
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