LeoVegas beoordeling

Een uitgebreide beoordeling van JustGamblers.com met belangrijke informatie over het LeoVegas inschrijvingsproces, stortingen en opnames

Is LeoVegas betrouwbaar? Ontdek het in onze eerlijke beoordeling

Sinds zijn oprichting heeft LeoVegas onvermoeibaar gewerkt om de titel ‘Koning van de mobiele casino's’ te verdienen. LeoVegas heeft de afgelopen jaren wat problemen gehad met klachten van gebruikers over onder andere geblokkeerde accounts en minder dan welkome bonusvoorwaarden. Ondanks hun enigszins controversiële verleden staat LeoVegas nog steeds hoog aangeschreven als een toonaangevende optie onder de veilige casino's online.

LeoVegas zal binnenkort alle juiste vergunningen op orde hebben om Nederlandse spelers te accepteren. Wij zullen deze toevoegen aan onze nieuwe online casino lijst zodra dat is gebeurd.

Is LeoVegas veilig? 

LeoVegas neemt de veiligheid van zijn gamers serieus met een 2048-bits SSL-certificaat via DigiCert. DigiCert is een internationaal bedrijf en wordt beschouwd als een autoriteit in de digitale beveiligingssector.

Welke vergunningen heeft LeoVegas?

Mogelijk vraag je je af: ‘Is LeoVegas legaal in Nederland’. Tot 2019 was het antwoord op die vraag ronduit nee geweest. Nu is echter de wetgeving omtrent online gokken veranderd en het bedrijf kan binnenkort een vergunning aanvragen om met de Nederlandse wet in orde te zijn. Op dit moment heeft LeoVegas echter wel drie vergunningen die de site toestaan om te gokken in verschillende delen van de wereld: via de U.K. Gambling Commission (Britse gokcommissie), de Malta Gaming Authority (Maltese spelauthoriteit) en de Danish Gambling Authority (Deense gokautoriteit). Deze entiteiten houden casino's aan een hoge standaard inzake veilig gokken en nauwkeurige weergave van advertenties. Niettemin heeft de U.K. Gambling Commission in 2018 LeoVegas een boete opgelegd wegens misleidende reclame.

In welk jaar is LeoVegas opgericht?

LeoVegas is opgericht in 2012. Het bedrijf heeft zich ontwikkeld tot een toonaangevende keuze onder de online gokkers vanwege de gevestigde historie in de sector en de diverse spelmogelijkheden.

Heeft LeoVegas een goede online reputatie?

Momenteel staat LeoVegas bekend om zijn sterke betrokkenheid bij identiteitsbescherming. Het bedrijf maakt op zijn hele site duidelijk dat het zich erop toelegt te werken binnen de strikte mandaten die zijn vastgelegd in de verschillende vergunningen die het heeft. Dit is waarschijnlijk voor een groot deel te wijten aan de honderdduizenden dollars die ze de afgelopen jaren hebben moeten betalen voor hun gebrek aan transparantie in sommige van de algemene voorwaarden van hun site.

Op welke positie staat LeoVegas online?

De populariteit van LeoVegas blijkt duidelijk uit zijn positie op de wereldranglijst. Momenteel staat het op positie 41.656 voor zijn wereldwijde internetverbintenissen. Dat is indrukwekkend als je weet dat zijn site niet toegankelijk is voor veel landen over de hele wereld.

Is LeoVegas een beursgenoteerd bedrijf?

De aandelen in LeoVegas werden voor het eerst aangeboden in maart 2016. Het bedrijf is beursgenoteerd op de beurs van Stockholm onder de naam LEO:SS.

Zijn er nog andere merken verbonden aan LeoVegas?

Als groeiend casino is LeoVegas voortdurend in het nieuws over zijn verschillende overnames. In 2018 voltooide LeoVegas de aankoop van Intellectual Property and Software Limited, 21.co.uk, Slotboos, BetUK, Royal Panda en UK Casino. 

LeoVegas ontwikkelde ook LeoVegas Affiliates waarmee gebruikers verschillende commissieplannen tot 35% kunnen verdienen.

Bevordert LeoVegas verantwoord gamen?

LeoVegas biedt gebruikers een verscheidenheid aan hulpmiddelen om verantwoord gamen aan te moedigen. Het casino heeft LeoSafePlay ontwikkeld. Dat geeft gebruikers verschillende hulpmiddelen om te bepalen of hun gokken een probleem is, samen met manieren om grenzen te stellen aan hun gokgewoontes. 

LeoSafePlay lijkt weliswaar een prachtig verlengstuk van LeoVegas te zijn, maar we moeten melden dat het casino in 2018 door de U.K. Gambling Commission is beboet voor het onjuist behandelen van spelersaccounts toen deze ervoor kozen hun zelfuitsluitingsperiode te gebruiken. 

Hoe verloopt het aanmeldingsproces bij LeoVegas?

Het LeoVegas casino heeft zijn aanmeldingsproces vereenvoudigd om gebruikers snel toegang te geven tot een uitgebreide selectie van spellen. De eerste inschrijving is relatief eenvoudig, maar een nieuwe gokker is niet volledig klaar met registratie totdat het LeoVegas team zijn of haar identificatie-informatie heeft geaccepteerd en goedgekeurd.

Hoe schrijf je in voor een LeoVegas account?

Het aanmeldingsproces voor dit casino is eenvoudig en gaat via een reeks schermen waar men om de volgende informatie vraagt: 

• Volledige naam
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Fysiek adres 

Men zal je vragen om je mobiele telefoonnummer in te voeren. Enkele minuten later krijgt een nieuwe gebruiker een code toegestuurd om de ingevoerde informatie te valideren. Zodra deze dit heeft gedaan, krijgt hij of zij toegang tot de site, om de gekozen account te koppelen en een eerste storting te starten.

Welke documenten zijn nodig om geld op te nemen?

Voordat je een verzoek tot opname indient, moet je identificatie worden geverifieerd. Dit proces moet je voltooien tegen de tijd dat je klaar bent om je winst op te nemen, aangezien LeoVegas Nederland deze informatie tijdens het eerste aanmeldingsproces vraagt.

Hoe moeilijk verloopt het registratieproces?

Bij LeoVegas heeft men het registratieproces relatief eenvoudig gemaakt door in een beperkt aantal schermen een kleine hoeveelheid informatie op te vragen. Kun je snel typen, dan is er geen reden waarom je account niet binnen de 10 minuten actief zou kunnen zijn. 

Het belangrijkste probleem met het registreren van een account vindt plaats wanneer de gebruiker gedwongen wordt te wachten op bevestiging van zijn of haar identificatiegegevens. Hoewel de site aangeeft dat het team snel werkt om alle documentatie goed te keuren, kan er een vertraging van maximaal 3 dagen optreden voordat het zover is.

Hoe lang duurt het om geld op te nemen?

De tijd om geld op te nemen varieert afhankelijk van de door jou gewenste opnamemethode. Welke optie je ook kiest, je moet minimum 24 uur wachten op de verwerking van je aanvraag. Als je kiest om je saldo over te maken naar een credit-, debet- of bankrekening, dan laten we jou weten dat er gebruikers zijn die vijf dagen lang moesten wachten voordat ze het geld op hun rekening zagen.

Welke documentatie gebruikt LeoVegas voor de identiteitscontrole?

LeoVegas accepteert drie vormen van identificatie, waaronder je huidige rijbewijs, paspoort of paspoortkaart. De afbeelding die je verstuurt, moet leesbaar zijn en het hele document tonen. Gebruikers moeten ook een bewijs van adres overleggen, zoals een elektriciteitsrekening, bankafschrift, creditcardafschrift, een belastingsbrief of brief van de sociale bijstand. Deze documentatie mag niet ouder zijn dan drie maanden.

Hoe lang duurt het voordat mijn storting op mijn rekening verschijnt?

De eerste storting leidt bij het LeoVegas casino vaak tot frustratie. Hun verificatieproces van een document kan tot 72 uur duren. Inmiddels kan een gebruiker geen geld toevoegen aan zijn account en ook geen weddenschappen afsluiten. Zodra je identiteit is bevestigd, kunnen er verdere vertragingen zijn, afhankelijk van je betaalmethode.

Storten en opnemen

Eenvoudige en snelle stortings- en opnamemethodes zijn de hoekstenen van elk online casino. Hoewel het aanmeldingsproces bij LeoVegas eenvoudig is, is het jammer dat het niet zo goed loopt met hun proces om hun gebruikers snellere verwerkingstijden te bieden zodat deze kunnen beginnen met gokken. 

Stortingsproces voor LeoVegas

LeoVegas werkt eraan verschillende betaalmethoden te accepteren. Er is een duidelijke vertraging in de verwerking van stortingen. Dit is gedeeltelijk daaraan te wijten dat de gebruiker documentatie moet indienen om de bron van zijn storting te verifiëren.

Welke opnamemethoden zijn beschikbaar bij LeoVegas?

Gebruikers hebben diverse opname-opties wanneer ze klaar zijn om hun winst te incasseren.

Gebruikers melden ook dat van alle opname-opties de verwerkingstijd bij een bankrekening het langste duurt. Dit ligt mogelijk eerder aan de bank die het geld moet ontvangen van een casino dan aan LeoVegas zelf.

Heeft LeoVegas een verificatie nodig van de bron van inkomsten?

Om zijn vergunningen te behouden, is LeoVegas verplicht om de bron van jouw stortingen te bevestigen voordat je gaat spelen. De gebruiker is verplicht om specifieke documentatie in te dienen, afhankelijk van de bron die deze van plan is te gebruiken. Je salaris, spaargeld, verkoop van activa of erfenis zijn aanvaarde financiële middelen.

Wat zijn de bonussen en campagnes bij LeoVegas?

LeoVegas probeert gelijke tred te houden met zijn online casinocompetitie door verleidelijke bonussen aan te bieden. Het probleem met zijn bonusopties is dat ze alleen beschikbaar zijn voor gebruikers in bepaalde landen. De promoties van het bedrijf klinken weliswaar aanlokkelijk, maar het feit dat ze alleen toegankelijk zijn voor sommige spelers is zeker een afknapper.

Wat biedt LeoVegas aan spelersbonussen?

Een gebruiker kan gemakkelijk geld verdienen door middel van de LeoVegas welkomstaanbieding. De promotie pocht dat een speler tot €700 kan vergaren in de loop van vier stortingen. Wat jij aan geld stort, vullen zij aan tot een bepaald percentage.

Heeft LeoVegas promoties?

Als je nog altijd twijfelt en jezelf afvraagt ‘Is LeoVegas wettelijk’, dan zullen hun promotionele spellen je zeker het antwoord leveren. LeoVegas geeft mogelijke gebruikers de kans om gokmachines uit te testen zonder geld in te zetten. De thema's van die gokmachines zijn voornamelijk van muzikale aard zoals Banana Rock, DJ Wild en Guns N' Roses.

Biedt LeoVegas promoties?

V: Zijn er geografische beperkingen voor bonussen?

A: Ja. Bonussen zijn alleen toegankelijk voor gokkers die wonen in het Verenigd Koninkrijk, Nieuw-Zeeland, Zweden, Finland, Noorwegen, Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland. Wanneer dit voor Nederland mocht veranderen, laten we dit zeker weten.

V: Zijn er bonussen verbonden aan LeoVegas SPORT?

A: Het LeoVegas SPORT platform gebruikt LeoVegas voor gokkers die genieten van online op voetbal wedden of geld inzetten op cricket, tennis en paardenrennen. Alle weddenschappen worden afgewikkeld zodra het evenement is geverifieerd en gebruikers zullen zien dat eventuele winst onmiddellijk wordt bijgeschreven op hun LeoVegas account.

V: Hoe kom ik erachter welke campagnes voor mij beschikbaar zijn?

A: LeoVegas helpt je te bepalen welke bonussen voor je openstaan. Linksboven op hun site vind je een link, genaamd "Promoties". Klik op de link en selecteer je "Huidige promoties". Dan zie je welke campagnes beschikbaar zijn op basis van je locatie.

Soorten spellen

LeoVegas onderscheidt zich van zijn concurrentie door de uitgebreide keuze aan games. De site bevat een mix van meer dan 700 spellen, waaronder een grote selectie van gokautomaten met leuke thema's.

Welke spellen zijn beschikbaar bij LeoVegas?

LeoVegas biedt de volgende spelmogelijkheden: 

• Gokautomaten
• Blackjack online
• Roulette
• Poker
• Live Casino
• Jackpots
• Baccarat
• Sportsbook (sportwedkantoor) 

Aan elk spelformaat zijn er leuke thema's verbonden. Populaire thema's zijn onder andere Mega Dragon, Lara Croft Temples and Tombs en Hot Safari. 

Dankzij live casino’s kun je realtime inzetten op klassieke casinospellen zoals blackjack en roulette. Andere live games zijn Deal or No Deal, Monopoly en Dream Catcher.

Welk type software gebruikt LeoVegas? 

LeoVegas werkt samen met een aantal van de beste casino softwareleveranciers in de sector. Zo voldoen hun spellen aan de hoge vereisten van hun gebruikers. Populaire softwareontwikkelaars die met LeoVegas werken, zijn onder andere NetEnt, SG Gaming, Evolution Gaming, Bally, iSoftBet en Quickspin. Het casino blijft op zoek naar samenwerking met andere softwarebedrijven naarmate zijn selectie van spellen groeit.

Bruikbaarheid

LeoVegas is al bijna 10 jaar actief in de sector en heeft hard gewerkt om een site samen te stellen waar beginnende en ervaren gokkers met enkele klikken het spel van hun keuze vinden.

Hoe krijg je toegang tot LeoVegas?

LeoVegas maakt het gemakkelijk om casinospellen te spelen door twee manieren aan te bieden om te spelen: een desktopcomputer of je mobiele apparaat. Sommige spelers hebben echter gemeld dat een aantal spellen, met name gokkasten, langere laadtijden hebben.

Vind je gemakkelijk de weg op de website van LeoVegas?

Een belangrijk pluspunt van LeoVegas is de lay-out van hun website. Het levendige oranje thema in combinatie met witte of zwarte letters maakt het eenvoudig om spelletjes of belangrijke informatie over de site te vinden. De spellen zijn overzichtelijk gerangschikt, afhankelijk van de categorie, inclusief jackpots, gokkasten en speeltafels. Er is een bijkomende rangschikking voor recent uitgebrachte spellen.

Hoe behulpzaam is de klantenservice?

LeoVegas legt sterk de nadruk op een efficiënte klantenservice door drie manieren aan te bieden om toegang te krijgen tot hun team als een gebruiker worstelt met aanmeldings-, opname- of speelproblemen.

Gebruikers kunnen op de volgende manieren contact opnemen met de LeoVegas-klantenservice:

Live chat: LeoVegas heeft een grote oranje "Help"-knop rechtsonder op elke pagina geplaatst. Gebruikers klikken op deze knop en typen hun vraag in een witte zoekbalk. Een agent knoopt snel een gesprek aan om hulp te verlenen. 

Telefonisch: Gokkers kunnen drie telefoonnummers gebruiken om hulp te vragen. Er is één nummer expliciet voor spelers in het Verenigd Koninkrijk, een ander voor gebruikers in Ierland en een derde voor spelers in een ander land. 

E-mail: Expliciet voor ondersteuning heeft het casino een e-mailadres ontworpen.

Wat is het bijzondere aan LeoVegas?

LeoVegas staat al jaren bekend voor een fantastische website en spannende speelmogelijkheden. Hier biedt de klantenservice en supportafdeling gokkers alle mogelijkheden om problemen aan te pakken, en dit met slechts beperkte downtime.

Hoe onderscheidt LeoVegas zich?

Bij LeoVegas heeft men er in de loop der jaren hard aan gewerkt om een sterk merk op te bouwen. Het casino blinkt uit in de manier waarop het er aandacht aan schenkt de vereisten van zijn vergunningen na te leven op gebied van siteveiligheid.

Moeten Nederlandse spelers LeoVegas kiezen? 

Hoewel er een uitstekende selectie van spellen beschikbaar is bij LeoVegas, hebben Nederlandse gokkers het probleem dat er geen optie is om een LeoVegas bonus of promotie te verzilveren.

Onze beoordeling

Uit onze LeoVegas beoordeling blijkt dat we hier een koploper hebben op gebied van veilige online casino's. Wanneer een Nederlandse speler geld inzet, mag hij er zeker van zijn dat dit in goede handen is en dat zijn identiteit niet in gevaar is. Dit gezegd zijnde, zijn er gebieden waar de site kan worden verbeterd om hem verleidelijker te maken voor Nederlandse gokkers.

Wat zijn de positieve eigenschappen van LeoVegas?

LeoVegas biedt zijn gebruikers uitstekende voordelen, waaronder: 

• LeoVegas Affiliates
  Het affiliate programma is één van de aantrekkelijkste aspecten van het merk LeoVegas. Dit kenmerk moedigt een geregistreerde LeoVegas gokker aan om andere spelers aan te werven en daarbij van voordelen te genieten. De kost per aanwerving is gebaseerd op het aantal doorverwezen spelers en vult de portemonnee van de gebruiker aan terwijl het merk LeoVegas groeit.
• Minimum opnamebedrag
  Veel online casino’s hanteren hoge vereisten bij opname. LeoVegas houdt de bedragen echter laag zodat je ook geld kunt opnemen bij kleinere winst. Dit is ideaal voor de gelegenheidsspeler die zich niet op zijn gemak voelt om een hoog saldo op zijn LeoVegas account te hebben.
• Behulpzame klantenservice
  Of je nu hulp nodig hebt om je account op te zetten, geld te storten of een spel te kiezen, de klantenservice van LeoVegas is een stuk beter dan de rest. Het biedt drie eenvoudige manieren om 24 uur per dag contact op te nemen met zijn ondersteuningsteam. Zo zorgt het bedrijf ervoor dat gokkers het niet te lang zonder hun favoriete spel moeten stellen.
• Promotionele spelletjes
  Vooral met promotiegames trekt LeoVegas die gokkers aan die nog niet konden beslissen een account aan te maken. Met de interface kan de gebruiker het gokkastplatform uittesten zonder het risico te lopen geld te verliezen aan iets dat hem misschien niet bevalt.
• LeoVegas app
  Wil je gemakkelijk op je telefoon spelen? LeoVegas heeft een app ontwikkeld om te downloaden voor elk Apple- of Android-toestel. De app biedt dezelfde interactieve functies als de desktopversie. De enige beperking die aan de app verbonden is, is voor Sportsbook sportweddenschappen. Dit heeft namelijk een beperkte beschikbaarheid, afhankelijk van je fysieke locatie.

Zijn er nadelen verbonden aan weddenschappen plaatsen via LeoVegas? 

Helaas zijn er een paar gebieden waar LeoVegas achterblijft bij de concurrentie: 

• Verificatieproces
  Dit deel van het aanmeldingsproces slorpt al snel de meeste tijd op. Terwijl documenten meestal binnen de 72 uur worden geverifieerd, is het niet zo slim om opgewonden gebruikers te vragen drie dagen te wachten voordat ze hun eerste storting kunnen doen. Dit kan nieuwe spelers ertoe aanzetten om hun weddenschappen elders te plaatsen.
• Bonusbeperkingen
  Een groot minpunt van deze site heeft te maken met hun regels voor bonussen. Bonussen zijn alleen beschikbaar voor gokkers in bepaalde landen. Helaas is Nederland niet één van die landen. De keuze aan spellen is aanlokkelijk, maar het gebrek aan een bonus jaagt potentiële spelers weg.
• Geen live poker
  Live weddenschappen zijn een goede optie, maar poker is overduidelijk afwezig op de lijst van games. Favorieten zoals roulette of blackjack online spelen, is spannend. Maar er gaat niets boven een regelmatig spelletje poker in een live casino.

Wat is onze visie op LeoVegas?

LeoVegas streeft ernaar om een geweldige combinatie van games en klantenondersteuning te blijven bieden. De thema's van de spellen zijn intrigerend en de optie om het live casino van LeoVegas te gebruiken, is geweldig om gebruikers het gevoel te geven dat ze zich in een echt casino bevinden zonder het comfort van thuis te verlaten. 

Het belangrijkste probleem waar Nederlandse spelers op dit casino mee te maken hebben, is het gebrek aan bonussen en de grote vertraging in de identiteitscontrole en financiële transacties. Het feit dat LeoVegas al langere tijd in de sector actief is en geen snellere manier heeft gevonden om documentatie te bevestigen of campagnes aan te bieden aan Nederlandse gebruikers is verrassend. De spelletjes zijn definitief leuk. Ondanks alles geven wij dit casino voor online wedden in Nederland een waardering 5 van de 5 sterren.